联系方式总览

为便于玩家、开服方与内容合作方分别对接，本站设置了多条独立联系通道。请根据你的具体需求选择对应方式，避免因投递错误导致响应延迟。所有通道的工作时间统一为每日 09:00–21:00（北京时间），节假日照常值班。

各部门与业务线联系指引

玩家服务组

负责处理版本信息纠错、服务器举报、账号相关问题。若你发现某服务器宣传的爆率与实际不符、开服即关服、或存在诱导充值行为，请提供服务器名称、开服时间与截图证据，我们会在核实后 24 小时内更新档案。

开服方合作组

负责接收开服方的信息发布申请与 2026 传奇私服授权信息公示材料。申请时需提供运营主体名称、服务器引擎类型、开服计划表、客服通道信息。我们要求所有合作方签署信息真实性承诺书，虚假申报将被永久列入黑名单。

内容与合规组

负责处理版权投诉、黑名单申诉与内容争议。若你认为本站收录的信息侵犯了你的合法权益，请提交权属证明与具体链接，我们将在 3 个工作日内完成初审并反馈处理结果。

技术与运维组

负责工具下载异常、存活监测数据偏差、页面访问故障等技术问题。反馈时请附上操作系统版本、工具版本号与问题截图，便于快速定位。

工作时间与服务承诺

在线客服与客服热线工作时间为每日 09:00–21:00，全年无休。邮件通道 7×24 小时接收，但非工作时段提交的邮件将在次日工作时段统一处理。

• 响应承诺：玩家咨询类邮件 24 小时内回复；合作类邮件 48 小时内回复；合规投诉类 3 个工作日内给出初审结论。
• 处理承诺：经核实的虚假宣传服务器，24 小时内降权，48 小时内下架；黑名单申诉在收到完整材料后 5 个工作日内答复。
• 纠错承诺：玩家指出的版本信息错误，核实后 12 小时内更正，并在页面标注更新记录。
• 不承诺事项：本站不介入玩家与私服运营方之间的充值纠纷，不承担任何游戏内损失，仅提供信息层面的协助与档案记录。

我们建议玩家在遇到充值争议时，第一时间保存支付凭证与聊天记录，这些材料在后续维权中至关重要。

常见问题快速解答

如何举报一个虚假宣传的传奇私服？

通过客服邮箱或在线客服提交服务器名称、开服时间、宣传内容与实际体验的差异说明，附上截图。核实后我们会更新该服务器的档案标签。

我想发布自己的服务器信息，需要什么条件？

需提供运营主体信息、引擎类型、开服计划、客服通道，并签署信息真实性承诺书。我们不接受"按充值流水返点"的合作模式，仅收取固定信息展示服务费。

小极品传奇哪里找？可以直接问客服吗？

可以。客服可协助你使用站内小极品专题筛选器，按开服时间、爆率设定、在线人数等条件检索。但具体选择哪一组服务器，仍需你自行判断。

邮件发送后多久能收到回复？

玩家咨询类 24 小时内，合作类 48 小时内，合规投诉类 3 个工作日内。若超时未收到回复，请检查垃圾邮件箱或通过在线客服再次确认。

你们有实体办公地址吗？

本站为线上运营团队，不对外公开实体办公地址。所有业务往来均通过上述邮箱与在线通道完成，请勿轻信任何以"本站线下办事处"名义收取费用的行为。